よくあるご質問
Faq

導入に関する質問

契約内容はどのようになりますか?
ハードウェア込みと、ソフトウェアのみの契約があります。
ハードウェア込みで保守契約を結んでいただきますと、保守期間中のハードトラブルは弊社規定に基づいて無償修理対応いたします。また修理期間中は代替機を無償で提供いたします。
お支払方法については、リースか現金でのお支払いになります。
リースの場合は、リース会社での事前審査があります。
自分でPCを用意する場合、PCのスペックはどの程度のものが必要ですか?
弊社推奨スペックは以下のとおりです。
対応OS:Windows7以上
CPU:Intel® Core™ i3以上
メモリ:2GB(4GB以上推奨)
光学ドライブ:DVD-ROMドライブ
HDD容量:5GB以上の空き容量
ディスプレイ:1024×768ドット以上
他社のソフトを使用しているが、データを移行することはできますか?
多くのデータ移行実績があります。是非一度ご相談ください。
デモを依頼したいのですが、可能ですか?
はい。 最寄りの営業所の担当が電話連絡をしてからお伺いします。お気軽にお問い合わせください。
申し込んでから納入までにはどの程度の日にちが必要ですか?
ご契約後、1週間程度で納入が可能です。
納期のご要望には極力お応えしたいと考えておりますので、遠慮なくご相談ください。

三四郎くんについて

パソコンのOSはどのバージョンから対応していますか?
Windows7以降に対応しています。Macは未対応です。
パソコン操作が不慣れだが導入したらどこまでサポートしてくれますか?
営業担当が訪問し、基本操作からレセプト発行、提出まで丁寧にご説明いたします。また、お電話でもしっかりサポートいたします。
制度改定などの対応はしてもらえますか?
都度、システム変更CDで対応いたします。
個人請求の場合はレセプト用紙やカルテ用紙はどこから購入したらいいですか?
弊社より専用用紙をご購入いただきます。
患者様にハガキやDMを送るための住所録を作成できますか?
はがき作成ソフトへ取り込めるデータが作成できます。
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029-839-0346
音声案内に従い「1」を押してください。
平日 9:00~19:00/土曜 9:00~17:30

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